保全人員 每月工時上限288小時
勞動部因保全業占職災過勞死案件之首，職災案件中有三分之一都是保全人員，保全業也成為高風險行業，凸顯保全人員工時過長問題，2015/06/25公布「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」，明訂保全人員每月總工時上限為288小時、兩次出勤間至少間隔十一個小時、不得連續工作超過十二日等，2016年起實施。
保全業者2016年起必須重新與員工簽訂工作契約，並報當地勞動主管機關核定，違反者可依勞基法開罰二至卅萬元。
1998年訂定的保全人員工時指引中，雖已明訂保全每日正常工時為十小時，可再延長加班兩小時，每周上班六天，可休息一天；但未訂定總工時上限，授權地方政府自訂，各縣市政府規定的工時不一，保全人員也申訴不斷。
勞動部2015年整理各地保全工時，發現差異性極大，最血汗的台北市與台南市，採四周總工時最高288小時，若一個月有31天，全月最高工時可達324小時，等於上班日每天都要工作至少12個小時。
過去規定保全業每7天休一天，可彈性調整，但須2周內休二天；有保全被排月初休2天，月底再休2天，等於中間連續工作24天，已明顯過勞，卻無法可罰；新版本也明訂，不得連續工作超過12日。
保全為輪班制，有公司因人手不足，會要求保全上完早班後，再接著上晚班；新版本也明訂，保全人員兩次出勤間，必須要至少間隔11個小時。
舊版中對保全業遇「緊急狀況」可延長工時，易遭雇主濫用，新版中明訂若遇天災事變或突發狀況，且要求勞工加班後，要給在廿四小時內通知工會；若無工會，要通知當地主管機關核備。
北市勞動局指出，勞動局在2015/6/4先行公告調整保全人員正常工時，由每4周288小時改為每月計算，且已經在2015/6/15日實施。
勞動部發布修正後「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」，強化保障保全業之保全人員勞動權益。
發佈日期：2015-06-24
勞動部2015/06/24日修正發布「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」，以促進勞工福祉。修正後之參考指引，將配合法定正常工時每週40小時規定之施行，自105年1月1日起實施。勞動部將通函各地方勞工行政主管機關，加強轄內保全業者之宣導，俾利遵循辦理。
勞動部表示，保全業保全人員屬監視性、間歇性工作者，前於1998年7月27日經核定公告為得適用《勞動基準法》第84條之1規定之工作者。為保障該等人員權益，該部前於2001年間邀集勞雇團體及地方政府機關共同研訂「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」，除提供勞雇雙方遵循以為合理之工時約定外，並要求各地方主管機關作為審核勞雇雙方書面約定之重要參考。
有鑒於「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」實施至今已有一段時日，地方勞工行政主管機關自訂之工時審核標準不一，近年來保全人員工時過長事件頻傳，為確保勞工權益，使各地方勞工行政主管機關審查保全人員之工作時間標準一致，勞動部於2015年2月26日及同年5月29日邀集學者專家、保全業之勞雇團體及各地方勞工行政主管機關再行檢討，修正「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」部分規範。
本次「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」主要修正內容如下：
- 針對人身保全、運鈔車保全與一般保全人員之不同工作態樣，分別為不同工時之規範。
- 明定2出勤日之間隔至少應有11小時。
- 明定一般保全人員之工時上限：每月正常工時上限為240小時，每月延長工時上限為48小時，每月總工時上限為288小時。
- 明定因天災、事變或突發事件，雇主有使勞工延長工作時間之必要者，仍須依《勞動基準法》第32條第3項規定辦理，應於延長開始後24小時內通知工會；無工會組織者，應報當地主管機關備查。延長之工作時間，雇主應於事後補給勞工以適當之休息。以避免雇主濫以緊急情況為由，使勞工超時工作。
- 明定雇主不得使勞工連續工作超過12日，確保例假休息之落實。
- 要求雇主配合職業安全衛生法之規定，就經常輪班、夜間工作、長時間工作之保全人員，參酌「異常工作負荷促發疾病預防指引」，與勞工為合理之約定。
勞動部強調，保全業之保全人員工作時間並非完全無限制，亦非全無例假或得任意使勞工於例假出勤。本次指引明定一般保全人員每月正常工時及延長工時上限，逾約定之正常工作時間者，仍應依法給付延時工資，有助於避免保全人員過勞，增進健康福祉。雇主如違反相關規定，勞工可檢具相關事證，就近向當地勞工行政主管機關【直轄市、縣市政府勞工或社會局（處）】申訴，以維權益。
業務單位：勞動條件及就業平等司
連絡電話：02-8995-6866